Politica de Confidențialitate pentru Tururi Foto în Apuseni

Protecția datelor tale personale este importantă pentru noi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale când rezervi fotoexpediții în Munții Apuseni. Respectăm GDPR (UE 2016/679) și Legea 190/2018 din România.

1. Datele Pe Care Le Colectăm

Pentru organizarea și desfășurarea tururilor foto în Apuseni, colectăm:

Date personale și contact: Nume, prenume, data nașterii, CNP (pentru asigurare călătorie), număr telefon, email, oraș rezidență. Necesare pentru identificare, comunicare și conformitate legală.

Informații despre tur: Turul selectat (weekend, 5 zile, privat), data plecării, număr participanți, preferințe cazare (cameră single/dublă), experiență fotografie (pentru recomandări ghid), echipament foto deținut (pentru sfaturi practice).

Informații sănătate relevante: Alergii alimentare, probleme mobilitate sau condiții medicale care pot afecta participarea la drumeții montane (probleme cardiovasculare, respiratorii, articulații). Strict pentru siguranță în teren montan.

Date plată și facturare: CNP sau CIF pentru facturare fiscală, detalii bancare pentru rambursări (dacă aplicabil).

Fotografii din tur: Imagini făcute de ghid în timpul turului (cu acordul tău pentru uz promoțional pe site și social media).

2. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele tale pentru:

  • Gestionarea rezervărilor pentru tururile foto selectate
  • Organizarea logisticii: cazare pensiuni, transport 4x4, mese
  • Informarea ghidului despre grup și preferințe participanți
  • Comunicare înainte, în timpul și după tur pentru confirmări, actualizări meteo, modificări itinerar
  • Asigurarea siguranței în drumeții montane prin informarea ghidului despre condiții medicale relevante
  • Emiterea contractelor de servicii turistice și facturi fiscale conform OG 107/2001
  • Îmbunătățirea tururilor prin feedback anonim post-tur

3. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele pe bază de:

  • Executarea contractului: Necesară pentru serviciile turistice rezervate
  • Obligații legale: Păstrarea documentației fiscale 10 ani, contracte servicii turistice 3 ani conform OG 107/2001
  • Interese legitime: Siguranța participanților în drumeții montane, îmbunătățirea serviciilor
  • Consimțământ: Pentru fotografii promoționale, marketing, newsletter (revocabil oricând)

4. Cu Cine Partajăm Datele

Datele sunt confidențiale și partajate doar când necesar:

  • Pensiuni partenere: Nume și preferințe cazare pentru rezervări
  • Ghizii noștri: Informații despre grup, alergii alimentare, condiții medicale relevante pentru siguranță
  • Companie asigurări: Pentru emiterea poliței de călătorie obligatorii conform OG 107/2001
  • Procesatori plăți: Dacă plătești online (sisteme certificate PCI-DSS). Nu stocăm datele cardului
  • Autorități: ANAF, Autoritatea Națională pentru Turism, Salvamont (în caz de urgență)

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele către terți pentru marketing neautorizat.

5. Perioada de Păstrare

  • Istoric rezervări: 3 ani de la ultimul tur pentru recomandări și reclamații
  • Documente fiscale și contracte: 10 ani conform Codului Fiscal și OG 107/2001
  • Fotografii din tururi: Până la retragerea consimțământului
  • Consimțământ marketing: Până la revocare sau 3 ani inactivitate
  • Date medicale: Șterse la 30 zile după finalizarea turului (păstrate doar pe durata)

6. Drepturile Tale (GDPR)

Ai dreptul să:

  • Accesezi datele tale și istoricul tururilor
  • Rectifici datele inexacte sau incomplete
  • Ștergi datele (exceptând obligațiile legale fiscale)
  • Restricționezi prelucrarea temporar
  • Porți datele în format CSV/JSON/PDF
  • Te opui la marketing direct
  • Retragi consimțământul oricând

Pentru exercitarea drepturilor: [email protected]. Răspundem în 30 zile.

7. Securitatea Datelor

  • Conexiuni HTTPS criptate pentru site
  • Acces restricționat doar pentru personal autorizat (ghizi, administrator)
  • Date medicale păstrate confidențial, accesate doar de ghidul turului
  • Backup-uri criptate zilnice
  • Firewall și protecție malware actualizate

8. Fotografii și Promovare

Ghidul poate face fotografii de grup în timpul turului pentru documentare. Cu consimțământul tău explicit, folosim fotografiile pentru:

  • Galerie foto pe website în secțiunea "Destinații"
  • Postări pe social media (Facebook, Instagram)
  • Material promoțional pentru viitoare tururi

Consimțământul este revocabil oricând solicitând ștergere. Nu publicăm niciodată fotografii care te identifică clar (chip în prim-plan) fără acordul tău explicit separat.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește:

  • Necesare: Sesiune, preferințe limba (fără consimțământ)
  • Analiză: Google Analytics - statistici anonimizate (cu consimțământ)
  • Marketing: Google Ads, Facebook Pixel (cu consimțământ)

Gestionezi preferințele din banner sau setări browser.

10. Plângeri la ANSPDCP

Dacă consideri că prelucrarea încalcă GDPR, depune plângere la:

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Web: www.dataprotection.ro

11. Modificări Politică

Actualizăm această politică pentru schimbări legislative sau practice. Versiunea nouă este publicată aici cu data modificării. Pentru schimbări majore, te notificăm prin email.

12. Contact

Pentru întrebări despre prelucrarea datelor: [email protected]

Ultima actualizare: ianuarie 2026